Personvern

Hvem er ansvarlig?

Enbo Bygg og Vedlikehold AS, organisasjonsnummer 820 857 992, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som brukes til å følge opp henvendelser og måle besøk på enbo.no. Du kan kontakte oss på kontakt@enbo.no, telefon 906 98 248 eller Torpebergveien 28, 1658 Torp.

Når du kontakter oss

Kontaktskjemaet ber om navn, telefonnummer og en melding. Du kan også oppgi e-postadresse, adresse og hvilke tjenester du er interessert i. Ved forespørsel om stillasleie oppgir du antall pakker og uker. Opplysningene brukes til å svare deg, avtale befaring, utarbeide tilbud og følge opp forespørselen. Feltene merket som påkrevd trengs for å sende skjemaet. Du kan også kontakte oss direkte på telefon eller e-post.

Når henvendelsen gjelder et mulig oppdrag eller leie, er behandlingsgrunnlaget nødvendige tiltak før en avtale, etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. For andre spørsmål er grunnlaget vår berettigede interesse i å svare på henvendelser, etter bokstav f. Skjemainnhold sendes som e-post til Enbo gjennom Resend. Nettsiden har ingen egen database med skjemainnsendinger. Unngå å sende fødselsnummer, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger i skjemaet.

Drift og sikkerhet

Cloudflare leverer nettsiden og behandler tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleserinformasjon og forespurte adresser for å levere innhold og beskytte tjenesten. Kontaktskjemaet bruker IP-adressen til å begrense gjentatte innsendinger og motvirke misbruk. Driftslogger kan inneholde tekniske feilopplysninger. Grunnlaget er vår berettigede interesse i en stabil og sikker nettside, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Statistikk og annonsemåling

Google Analytics lastes først når du samtykker til statistikk. Målingen kan omfatte besøkte sider, tidspunkt, trafikkilde, enhet, nettleser og tekniske identifikatorer. Med eget samtykke til annonsemåling brukes Google Ads sammen med Analytics til å måle hvilke annonser som gir henvendelser. Annonsemåling forutsetter samtykke til statistikk. Grunnlaget er samtykke, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Vi måler om et skjema er sendt, og klikk på telefon- og e-postlenker. Navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse og melding fra skjemaet sendes ikke til Google i disse hendelsene. Oppsettet har personlig tilpasset annonsering og Google Signals avslått. Hvis du velger «Bare nødvendige», lastes ikke Google-taggen.

Informasjonskapsler og ditt valg

Informasjonskapselen enbo_consent husker valget ditt i 180 dager. Du kan når som helst åpne «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden og endre eller trekke tilbake samtykket. Ved tilbaketrekking slettes Googles førstepartskapsler som oppsettet har tilgang til, og siden lastes på nytt med det nye valget. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av tidligere behandling.

Ved statistikksamtykke kan Google sette kapsler som _ga og _ga_… for å skille besøk og økter; de har normalt inntil to års levetid. Annonsemåling kan i tillegg bruke Googles annonsekapsler. Ved en vellykket skjemainnsending uten JavaScript kan enbo_lead holde en tilfeldig kvittering og type henvendelse i inntil to minutter, bare når statistikksamtykke allerede er lagret. Kvitteringen inneholder ikke skjemainnhold. Nettleserens øktlagring brukes også for å unngå å telle samme henvendelse flere ganger.

Leverandører og overføring

Cloudflare brukes til drift og sikkerhet, Resend til å sende skjemameldinger og Google Workspace til Enbos e-postmottak. Google Analytics og Google Ads brukes til valgfri måling. Resends avsenderdomene er konfigurert i region Ireland. Leverandørene kan benytte underleverandører og behandle tekniske opplysninger eller e-post utenfor EØS. En plassering i en europeisk region betyr derfor ikke nødvendigvis at all behandling skjer innenfor EØS. Kontakt oss hvis du ønsker nærmere informasjon om leverandører og grunnlaget for eventuelle overføringer.

Hvor lenge opplysningene brukes

Oppbevaring av en henvendelse avhenger av om den fortsatt følges opp, fører til et oppdrag eller trengs som dokumentasjon i kundeforholdet. Regler om bokføring, avtaler og mulige rettskrav kan kreve lengre oppbevaring. Teknisk lagring hos leverandørene følger deres tjenesteinnstillinger og oppbevaringsvilkår. Informasjonskapsler har varighetene beskrevet ovenfor. Du kan kontakte Enbo for å få avklart oppbevaring eller be om sletting av en konkret henvendelse.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i personopplysninger om deg, retting, sletting og begrensning av behandlingen. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og i aktuelle tilfeller få opplysningene utlevert for dataportabilitet. Samtykke til måling kan trekkes tilbake i kapselinnstillingene. Vi bruker ikke skjemaet til automatiserte avgjørelser om deg. Send spørsmål eller en rettighetsforespørsel til kontakt@enbo.no. Du kan også klage til Datatilsynet.